必备材料:营业执照，法人代表身份证，对公账户。涉及餐饮和包装食品，需要食品经营或流通许可证。

前期调研:

1，归纳自己的需求

2，查询类似APP或者小程序，对自己需求进一步具体化

询价阶段:

1，选两到三家单位，人数规模在几人，合法注册的软件开发公司企业。几十人以上规模大的企业，10万以下业务不会接。

2，和软件单位项目负责人接洽沟通。这个阶段充分描述你的需求，同时会得到一些开发方面建议。综合后，归纳出报价范围，一般来说，功能控制在10到20个画面。

3，收到多家报价后，评价对比方案。对比价位，方案完整性。一般来说，报价需要包含

a.开发画面列表，标注每个画面开发工数价格，对每一个画面有具体文字描述

b.业务流程图文描述

c.后台解决方案，含各画面需要的API，是否提供统一云后台。具备一定实力的软件开发企业，一般有自己多次迭代的云后台，统一对旗下的APP，网站开发，小程序及公众号业务，提供一体化云服务。不具备这一点，短期内定制开发风险很大。

d.总报价，折扣，付款方式，周期和维护费。

e.提供服务范围和各自准备材料约定。

上述步骤为止，一般是免费。

4，选定一家开发企业后，需要签署合同。约定开发周期，金额，分期付款时间。一般启动40%，上线40%，1到3个月试运行结束20%尾款。约定首年维护费和次年维护费。

开发阶段:

1，第一周要确定小程序名称后，第一时间在开发企业协助下，申请小程序。核名失败的话，快速决定备选方案。剩余设置，交给开发单位，他们有整套邮箱分配，业务对接HTTPS网址。自己申请周期长，麻烦。这一点，报价和合同里应该有所约定。

2，自行设计图标或者找工作室设计。一般小图标30到50元一个，大图几百一个。如果开发单位负责，报价和合同里，事先约定。一般挨踢人会把这块另计，除非有内部成熟设计团队。

3，跟踪开发进度。这一步也不可少。不能甩手掌柜，一个月开发周期的话，两周确认一下。体验版出来后，自己要严格确认，把问题点列在纸面，逐条和开发人员沟通。有合作伙伴和员工的话，也要邀请参与体验。

4，上线后，改名需要额外费用。确定无误后提交审核。一般几天内通过。

试运营阶段:

1，实际业务下，多名员工和客户，进行业务切换，测试完整流程。

2，支付环节要重点测一下。确保订单管理，打款正常。由于钱进对公账户，并且腾讯扣点，测试金额过大，可以后台临时修改价格。

3，开发单位协助，简单做一下压力测试。以正常业务容量高峰的1.5倍做一下就行。

4，反馈出现的问题，提交给开发企业，期限内迭代更新版本

运营阶段:

1，下载小程序定制相关物料，编制电子或纸质印刷图文，投放自己门店或分发给客户。物料包括小程序二维码和客服微信二维码。

2，开通腾讯广告，对指定人群做少量投放，看看效果。一般以几千为限，观察转化率。

3，投放电梯广告。也以少量，观察转化率。

4，搜索引擎运营。主要做微信搜一搜和头条搜索引擎，传统搜索引擎无需投入。