我个人觉得是真的很有必要，进入到2020年，随着互联网不断火爆发展，传统的实体门店更是雪上加霜，不仅成本大、利润低，客流也大不如从前，所以实体门店只有积极拥抱互联网，才能改善现状。

而且商家有自己的小程序或APP，也算是一种无形的宣传，当然，有了小程序，并不是生意就火爆了，后续还是自己宣传引流的，只不过让他人更了解你的店铺，才能对你的店铺提高信任度。有了名字才能让别人搜索到。

优势明显

用完即走 无需下载

而且微信小程序依附于微信上，无需下载，用完即走，并且打通了与微信视频号、公众号的连接，是天然的私域流量最佳运营工具，实体门店可以通过松江微信小程序开发实现数字化运营，提升管理效率，便于门店开展营销获客活动

一、商户角度

1、快速有效引流

小程序依托微信十亿用户，通过社交裂变和附近的小程序，可以完美的将线上流量导入到线下门店。而且还可以通过促销活动、营销方式促进客户的活跃度，增加到店与到家的便捷性。通过线上的裂变可以换一种方式与客户连接。增加自己店面的活跃度。

2、客户精准，转化高

于小程序来说，客户是始终存在的，而且小程序可以上架到多个平台上面,比如微信,支付宝,QQ,抖音,今日头条,百度等可以依托平台的流量,找到小程序的入口方法也很多,比如扫一扫,搜一搜,公众号之类日常常用的地方，都可以找到小程序。不用下载，随用随关，用户体验好。

3、让商家更好的提升效率，获取更多的盈利。

将时间管配妥妥帖帖，每个人有固定的岗位，不用到处忙来忙去，并且不需要专门分配人员管理排队、买单的工作，节省人力成本，合理分配工作。

4、数据清晰，便于管理

可随时查看门店数据，访问人群、访问时间、留存、最受欢迎服务等，数据分析一目了然，为工作、价格调整方案以及营销方案提供数据依据。

5、开发小程序成本低

目前小程序开发商内卷，实力有高有低，所以总体下来也不会花太多钱，而且周期短，而且这个小程序可以说是终身属于你，后续开发商还会不断维护，保证你的小程序能正常运营，可以说省心省力多赚钱。

二、用户角度

1.能够计算抵达时间，节省在排队等座上的时间、精力，省心省事，到店即可服务。

2、线上一键支付，无需前往前台结算，流程快速便捷。

3、轻装上阵，用完即走，可以跟聊天界面随意切换，而且不会占用手机内存。

4、积分抵现、次卡、优惠券等优惠力度看的到，商家做的一些促销活动也可以立马了解清楚，可自行选择参与

多种行业都适用

而且，不管是实体店还是网店，不管是餐饮业还是服装店，各行各业，新零售真的尤为重要，所以不要再纠结你的行业适合不适合了。

其实松江观智小程序开发也像当年的网站，要去做了就给自己一个机会，以后的网络化只会进步，不会后退。